Wykaz treści
- Bezpieczeństwo oraz licensing dostępnej platformy
- Obszerne zestawienie rozrywek hazardowych
- Udostępnione metody płatności
- Dedykowany program VIP
- Wsparcie techniczny i pomoc klientów
Bezpieczeństwo i licensing dostępnej witryny
Prezentowana witryna Casea działa w ramach podstawie oficjalnej zezwolenia wydanej przez Malta Gaming Authority (MGA), jedną spośród spośród najbardziej uznanych instytucji nadzorujących w ramach branży gier online. Potwierdzony fakt: MGA została ustanowiona w 2001 i i od tego okresu nadzoruje przeszło 300 firm na całego rynku, gwarantując topowe poziomy bezpieczeństwa.
Wykorzystujemy innowacyjne systemy encryption SSL 256-bit, co gwarantują całkowitą ochronę danych osobowych wrażliwych oraz operacji monetarnych. Wszelkie tytuły oferowane na platformie Casea podlegają okresowe audyty realizowane przez autonomiczne laboratoria kontrolne, które weryfikuje uczciwość mechanizmów liczb losowych (RNG).
Szerokie portfolio rozrywek hazardowych
W Casea prezentujemy przeszło 2500 produkcji z czołowych producentów software’u. Ta baza obejmuje standardowe automaty, nowoczesne automaty video zawierające narastającymi jackpotami, tytuły przy stołach a także sekcję live casino z doświadczonymi dealerami.
Kategorie rozrywek w ramach tym platformie
- Automaty do gry zabawy – przeszło 1800 automatów różnych tematów, począwszy od standardowych fruit machines aż po zaawansowane gry z mechaniką Megaways
- Rozrywki tradycyjne – roulette europejska, amerykańskiego typu i FR, blackjack we kilkunastu wariantach, punto banco i rozgrywki pokerowe w kasynie
- Live Casino – transmisja na żywo ze sal ze doświadczonymi prowadzącymi, dostępne 24/7
- Tytuły instant – Aviator, Spaceman a także kolejne lubiane rozrywki kategorii crash
- Nagrody rosnące – pula jackpotów niejednokrotnie powyżej 1 milion euro
Renomowani producenci gier
Działamy jedynie ze sprawdzonymi dostawcami gier, w tym m.in. NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming czy Play’n GO. Za sprawą temu wszystkie sesja cechuje się topową standardem oprawy graficznej, stabilnym przebiegiem i innowacyjnymi systemami gry.
Dostępne sposoby wpłat
Casea umożliwia przeprowadzanie transakcji finansowych z wykorzystaniem pośrednictwem szerokiej gamy zabezpieczonych sposobów płatności. Dolna wartość wpłaty stanowi 50 PLN, natomiast najwyższa wypłaty pojedyncza to 20 000 EUR.
| Karty płatnicze bankowe (Visa/Mastercard) | 50 PLN | Natychmiastowo | 3-5 dni roboczych pracy |
| Transfery bankowe | 50 PLN | W ciągu 24 godzin | 1-3 dnia roboczych |
| Wirtualne portfele online (Skrill, Neteller) | 50 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty (Bitcoin, Ethereum) | 50 PLN | Do 15 min. | Maksymalnie 1 h |
| Blik | 50 PLN | Błyskawicznie | Nieobsługiwane |
Ekskluzywny system VIP
W ramach Casea każdy klient domyślnie uczestniczy w ramach wielostopniowym programie nagród. Program rewards pozwala na zbieranie nagród poprzez wszystkie zrealizowaną transakcję i aktywną grę.
Stopnie planu VIP
- Brąz – poziom początkowy z fundamentalnymi bonusami oraz cashbackiem 5% od zasilenia
- Srebrny – podwyższony cashback do 7%, przyspieszone wypłaty a także dedykowany doradca rachunku
- Gold – cashback 10%, ekskluzywne prezenty urodzinowe i możliwość brania udziału w ramach turniejach VIP
- Platinum – top stopień ze zwrotem 15%, uprzywilejowaną obsługą i zaproszenia na imprezy offline
Tokeny lojalnościowe jest możliwe zamienić za fundusze nagrodowe, free obroty bądź użyć na potrzeby brania udziału w ramach dedykowanych promocjach temporalnych. Naszych szczególnie aktywni gracze zyskują także dostosowane propozycje dostosowane do ich preferencji.
Wsparcie techniczny a także serwis klientów
Zespół serwisu klienta Casea funkcjonuje na dyspozycji w ciągu pełne 24 godziny, 7 dni tygodnia na tydzień. Zapewniamy wsparcie używając komunikacji w polskiego z wykorzystaniem pośrednictwem live chat w czasie żywo, poczty cyfrowej oraz formularzy kontaktu oferowanego bezpośrednio na platformie.
Przeciętny termin udzielenia odpowiedzi na live chat wynosi poniżej 60 sek., zaś zapytania e-mail obsługujemy podczas czasie najwyżej 4 h. Naszych eksperci przechodzą regularne szkolenia związane z odpowiedzialnej gry a także zasad działania wszystkich oferowanych gier, które daje możliwość dawać kompetentnych informacji dotyczących każde pytanie.
Ponadto oferujemy szczegółową sekcję FAQ, we gdzie użytkownicy zlokalizują rozwiązania do często zadawane kwestie dotyczące zapisu, weryfikowania rachunku, nagród oraz zasad płatności. Ta polityka jest oparta są na transparentności i tworzeniu długotrwałych relacji spośród użytkownikami opartych w oparciu o wzajemnym zaufaniu.